Bilkøb er en stor beslutning - Vil du være med til at gøre den 20% bedre?

Vi søger dig som vil varetage vores Aftersales service - Hvilket indebærer tæt samarbejde og koordinering med både interne og eksterne kollegaer. Målet er at give vores kunder den bedst mulige oplevelse når de køber bil hos Njord.

Hos Njord brænder vi for at gøre bilkøb til en god oplevelse i alle facetter af handlen. Drevne mennesker tager hånd om alle dele af handlen. Vi ved, at vores succes afhænger af, at kunderne oplever os som imødekommende, kompetente og løsningsorienterede – hver gang.

Vi er et ungt team med en gennemsnitsalder under 30 år og der er garanti for smil på læben hver dag.

Derfor leder vi nu efter dig, der vil tage ejerskab for at bygge og lede vores Aftersale service med ambitionen om at levere branchens bedste kundeoplevelse. Du skaber rammerne og processerne – og du går selv forrest.

Dine vigtigste opgaver bliver at:

• Udvikle og kortlægge processer for vores Aftersale service
• Skabe rammerne for et godt samarbejde mellem interne og eksterne samarbejdspartnere (Autolakør, værksted, klargøring, lager, salg, mm.)
• Holde mange bolde i luften uden at miste overblikket og altid finde tilbage til missionen (Det er okay at spørge efter hjælp).
• Evaluere og optimere vores CRM og øvrige værktøjer, så de understøtter en effektiv og personlig kunderejse

Du balancerer overblik og lysten til at være tæt på driften – og du trives i en kultur, hvor beslutninger træffes hurtigt, og nye idéer får lov at leve.

Vi forestiller os, at du:

• Besidder lysten til at lære, du behøver ikke have mange års erfaring
• Har ledelses- eller koordinator erfaring fra mindre teams
• Arbejder struktureret, samt med evne til at holde overblik og momentum
• Taler og skriver flydende dansk og engelsk
• Du er nysgerrig på nye systemer og metoder

Vi tilbyder dig:

• En central rolle i en ambitiøs vækstvirksomhed
• Muligheden for at forme din egen hverdag
• Et stærkt fællesskab af passionerede kolleger, der hjælper hinanden
• Et job med ansvar, tillid og mulighed for personlig og faglig udvikling
• En arbejdsplads hvor den gode idéer vinder og vane

Praktisk information

Stillingen ønskes besat hurtigst muligt.
Arbejdstiden ligger mellem kl. 8 og 18 mandag til søndag.
Arbejdet foregår fra vores nye lokation på Hårupvej 1, 8600 Silkeborg.
Du er selv med til at forme arbejdstiderne, dette med respekt for kundens ønsker.

Vi afholder samtaler løbende. Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte medejer Christian Waage på christian@njord-biler.dk eller +45 27 12 28 11

Vi glæder os til at modtage din ansøgning og dit CV på mail christian@njord-biler.dk