Privatlivspolitik
Beskyttelse af dine personoplysninger har vores højeste prioritet, uanset om disse data handler om dig, dine transaktioner, dine produkter eller dine serviceydelser. Vi behandler personoplysninger og har derfor vedtaget denne privatlivspolitik, der fortæller dig, hvordan vi behandler dine personoplysninger.
Denne privatlivspolitik finder anvendelse for Njord Biler ApS og søsterselskaber – herunder, men ikke begrænset til, følgende website: njord-biler.dk.
1. Dataansvarlig
Njord Biler ApS er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Du kan kontakte os på:
- Adresse: Hårupvej 1, 8600 Silkeborg
- CVR-nr.: 45 30 33 30
- Telefon: 71 99 28 35
- E-mail: salg@njord-biler.dk
2. Formål med behandling af personoplysninger
Vi behandler dine personoplysninger til varetagelse af følgende overordnede formål, afhængig af din konkrete situation:
- Køb/salg eller leasing af biler
- Servicering og værkstedsydelser
- Markedsføring af vores ydelser, herunder som beskrevet i det samtykke, du har givet til direkte markedsføring via e-mail og/eller SMS
- Udarbejdelse af en profil, så du modtager de informationer, der vurderes som mest relevante for dig, ud fra indsamlede tracking-oplysninger og andre personoplysninger
- Generelle formål som fx overholdelse af gældende lovgivning, administration af vores kundeaftaler, statistik og forretningsudvikling
3. Hvilke oplysninger indsamler vi?
Vi indsamler personoplysninger hos dig og via offentligt tilgængelige kilder som fx motorregistret og CPR-registret. Vi behandler blandt andet følgende kategorier af personoplysninger:
- Navn på ejer eller bruger af bilen
- E-mailadresse og telefonnummer
- Oplysninger om din købshistorik hos os
- Oplysninger om din bil, fx bilmodel og stamdata
- Informationer fra bilens IT/styreboks
- Informationer fra salg og servicering af bilen
- Informationer om forsikring af bilen, herunder forsikringsselskab og valgte forsikringer
- Informationer fra serviceeftersyn og obligatoriske syn
- Informationer om finansiering af bilen
- Informationer fra førsalgsaktiviteter
- Informationer om åbning, læsning mv. af modtaget elektronisk markedsføring
4. Juridisk grundlag for behandlingen
Det juridiske grundlag for behandlingen af personoplysningerne er følgende:
- Opfyldelse af en kontrakt, fx køb eller salg af en bil, tegning af forsikringer, aftaler om finansiering, booking og gennemførelse af værkstedsbesøg mv. (Databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra b)
- Vores retlige forpligtelser som dataansvarlig (Databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra c)
- Samtykke i forhold til direkte markedsføring og tracking (Databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra a)
- Interesseafvejning i forhold til at dokumentere overholdelse af lovgivningen, evaluere købs- og værkstedsoplevelser samt til at udarbejde statistik (Databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra f)
Personoplysningerne kan i visse situationer også blive behandlet til direkte markedsføring og tracking på baggrund af andre juridiske grundlag, fx interesseafvejningsreglen. Du kan derfor opleve, at personoplysningerne i en vis grad behandles fremadrettet, selvom et eventuelt samtykke trækkes tilbage.
5. Brug af cookies og profilering
Vi anvender cookies til at forbedre brugeroplevelsen og analysere trafik. Du kan til enhver tid ændre dine cookie-indstillinger i din browser.
På baggrund af dine personoplysninger, eventuelle bilejerskaber samt produkter du viser interesse for på njord-biler.dk eller i vores forretninger, samler vi dine data i en profil. Profilen bruger vi til at målrette tilbud til dig, så du modtager relevant indhold i eksempelvis e-mails eller via annoncering. Ønsker du at undgå profilering, skal du slå cookies fra, når du besøger vores digitale hjemmesider.
6. Frivillig eller obligatorisk dataindsamling
Når vi indsamler personoplysninger til markedsføringsformål, er det frivilligt at afgive oplysningerne. Konsekvensen af ikke at afgive dem er, at du ikke kan modtage tilbud og fordele, der forudsætter disse oplysninger.
Når indsamlingen sker i forbindelse med salg/køb af biler, leasingaftaler eller servicering/værkstedsbesøg, er det obligatorisk for os at indsamle personoplysningerne for at kunne indgå og opfylde kontrakten. Konsekvensen af ikke at afgive oplysningerne er, at det ikke er muligt at indgå eller gennemføre en sådan aftale.
7. Videregivelse af personoplysninger
Vi overfører personoplysninger til tredjeparter i forbindelse med køb/salg af biler og leasingaftaler, herunder finansieringsselskaber og forsikringsselskaber. Vi videregiver dine personoplysninger til motorregistret, SKAT, eventuelle finansieringsselskaber, forsikringsselskaber mv., som har brug for oplysningerne i forbindelse med bilkøb, finansiering, tegning af forsikring, leasingaftale mv.
Modtager vi henvendelse fra politiet eller en lignende offentlig myndighed om udlevering af personoplysninger, vil vi foretage udlevering i overensstemmelse med gældende lovgivning.
Vi anvender følgende databehandlere, som behandler personoplysninger på vegne af os:
- IT-leverandør: Google Cloud LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
- Økonomisystem: Visma E-conomic A/S, Gærtorvet 1-5, 1799 København V
- CRM-system: Dixa ApS, Artillerivej 86, st. tv, 2300 København S
- Webbureau: Clever Click ApS, Hammerensgade 1, 2.th, 1267 København K
8. Opbevaringsperiode
- Til opfyldelse af kontrakter opbevares personoplysninger i overensstemmelse med forældelsesreglerne for civilretlige krav.
- Til markedsføring opbevares oplysninger i den periode samtykket er gældende og i yderligere 3 år efter det senest udsendte markedsføringsmateriale.
- Evalueringer opbevares højst 1 år fra gennemførelsen.
- Til øvrige formål, herunder lovpligtig dokumentation, opbevares oplysningerne så længe det er nødvendigt ud fra de lovhjemlede forældelsesregler.
9. Dine rettigheder
Du har efter lovgivningen en række rettigheder i forhold til behandlingen af dine personoplysninger:
- Ret til indsigt i de oplysninger, vi har om dig
- Ret til at få rettet ukorrekte personoplysninger
- Ret til at få slettet personoplysninger
- Ret til at få begrænset behandlingen af dine oplysninger
- Ret til dataportabilitet
- Ret til at gøre indsigelse mod behandlingen, herunder mod direkte markedsføring
- Ret til at tilbagekalde et samtykke
- Ret til at gøre indsigelse mod automatiseret, individuel beslutningstagning
For at udøve dine rettigheder, kontakt os venligst på nedenstående oplysninger.
10. Sikkerhed
Vi har gennemført passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre et sikkerhedsniveau, der passer til de risici, som er forbundet med vores behandling af personoplysninger, herunder beskyttelse mod uautoriseret eller ulovlig behandling og mod hændeligt tab, tilintetgørelse eller beskadigelse.
11. Ændringer til politikken
Vi kan til enhver tid og uden varsel ændre denne privatlivspolitik med virkning for fremtiden. Ved sådanne ændringer sker der orientering af vores brugere på www.njord-biler.dk.
12. Klage til Datatilsynet
Du har mulighed for at klage til Datatilsynet over vores indsamling og behandling af dine personoplysninger:
- Adresse: Borgergade 28, 5., 1300 København K
- Telefon: 33 19 32 00
- E-mail: dt@datatilsynet.dk
- Website: www.datatilsynet.dk
13. Kontakt
Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspolitik eller behandlingen af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os: